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工作研讨  
浅析曼哈顿广场拓展业务
发布人:任娟       发布日期:2017-12-04       信息来源:经投公司
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       近几年,曼哈顿经营中心通过不断的学习和积累,尝试进行广场拓展业务,公司为此出台了《曼哈顿广场物业维修及物资采购制度》,规范和完善曼哈顿内部运营管理机制;同时,根据面积、类型、位置等要素细化场地租赁价格,制定《曼哈顿广场活动价格表》,使得业务人员在操作中有据可循,进一步提高工作效率和管理水平,保持廉洁自律。

 

       一、拓展业务现状

       (一)2012-2016年拓展业务年度经营业绩分析

       2011年下半年起,经营中心为吸引人流、增加收入、开展拓展业务,目前,曼哈顿广场作为邻里社区商业,拓展收入远远超过银泰、富邦等大型综合体。从上图中可以看出,2012年至今拓展业务收入每年都呈稳步上升趋势,2016年实现拓展收入2361921元,较2012年的746360元上涨了1615561元,同比提高216.5%;其中2015年实现拓展业务收入230万元,较2014同比提高42.3%,收入增加主要原因为:充分拓展可利用面积,搭建了户外广告牌、售卖亭,引进了足球场和溜冰场等新型业态作为商圈的业态补充;积极招商,适度放开了促销活动和路演活动;北仑房产市场的集中放量,使得房展收益迅速上升。

       (二)2012-2016年拓展业务构成比例分析

       从上图可知:2012年主要以推广活动、车展为主,分别占总经营业绩的26%及18%;2013年主要以促销、推广活动为主,分别占总经营业绩的25%及21%;2014年至2016年期间,主要以房展租赁场地收入、促销活动收入为主,分别占总经营业绩的33%及19%、40%及16%、34%及25%。2014年至2016年期间房展租赁场地和促销活动收入占总经营业绩的52%以上。

       近几年由于北仑区域各大楼盘的集中放量,使得房展租赁场地收益迅速上升,自2012年的61,680元上升至2015年的933,100元,同比增加1414.4%,但在未来的一段时间内,由于区域内多数楼盘处于尾盘销售,房展租赁场地收入提升遭遇瓶颈;其次,网络对于实体经济的冲击、厂家对于场外促销的需求增加,使得促销收入由2012年的102,000元提升至2015年的366,884元,同比增加259.7%,在未来的一年内促销收入将取代房展租赁场地收入占大头。

 

       二、2017年拓展业务预测分析

       2017年1-5月广场举办180场次活动,实现收入1046429元,同比提高19.7%,其中房展占比最高,收入达405000元,占总收入的38.9%,其次为促销收入达221044元,占比21.1%,婚纱摄影和路演活动几乎没有收入。

       2017年1-5月拓展业务形势乐观,但2017年的拓展业务收入提高仍遭遇瓶颈、并伴有一定的下降,主要的客观原因为:(1)6月宝山路改造曼哈顿段正式启动,施工道路将占用草坪、助动车停车场及中心广场北侧部分,大大减少了开展拓展业务的场地面积,停车场南侧售卖亭须拆除;(2)政府三改一拆制度的执行,使得广场不再有户外广告位租赁收入;(3)路演活动、美食节等活动审批的相对禁止也将导致拓展收入的大大减少;(4)银泰闭合式的建筑形态、富邦广场大面积及低价的吸引、大润发超市内售卖活动对外的开放等因素,也对2017年的拓展业务形成了严峻的挑战。

 

       三、应对措施

       在确保安全前提下,充分利用好公共空间,积极拓展业务,提升广场整体价值,吸引人流,拟从以下几点着手:(1)为顾客带来源源不断的惊喜和实实在在的优惠,挖掘新业态,致力于商铺组合优化,经常性举办购物节、年货展、大型展销等的大型活动,形成集聚效应;(2)通过改造或合作挖掘广告位资源,利用墙面、电子显示屏、门柱广告等,进行出租或出售以获得广告为收入,同时面画时尚、亮丽的广告也可增强消费氛围,唤起消费者的购物欲望;(3)在符合政府相关规定的情况下,开辟屋顶空间作为新的营业场所,通过布局合适业态或打造特色活动以最大限度地提升屋顶公共空间的商业价值,例如上海的星月环球港,其通过对屋顶空间的规划举行各类商业聚会或大型活动,为购物中心带来经济收入的同时,也带来了上千人的额外客流量;(4)利用资源优势,在营销费用有限的情况下按照顾客需求举办特定的推广活动,如与凤凰山海港乐园、大润发等一起举办主题活动,以烘托广场的节日气氛;(5)继续寻求长期合作伙伴,规避风险,如与浙江广合文化传媒有限公司签订场地打包出租合同,有效规突破房展收益的瓶颈,保证了拓展业务收入的高收益性和高稳定性;(6)条件允许的情况下进行停车收费,有效控制闲置车辆停靠的同时增加收益;(7)深化广场运营管理,努力提升购物环境,及时对市场作出总结与分析并作出及时调整。
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